El Director de Operaciones de un restaurante tiene como objetivo principal mejorar la organización de los procesos de producción de alimentos y bebidas. Diseñando y gestionando las instalaciones, equipamiento y personas con la finalidad de disponer de la propuesta gastronómica más rentable y atractiva para su cliente. Este Programa Universitario muestra el método adecuadao para organizar un restaurante de forma óptima.
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¿Qué le aportará este curso?
- Saber cómo organizar los procesos de producción de alimentos y bebidas. Diseñando y gestionando las instalaciones, equipamientos, y personas con la finalidad de disponer de la propuesta gastronómica mas rentable y atractiva para su cliente.
- Entender y mejorar la organización de los procesos de producción de cocina, mediante la aplicación de las más novedosas tecnologías de producción, conservación, etc.
- Saber cómo planificar la oferta gastronómica, establecer precios y analizar su aportación al negocio.
- Identificar las tendencias gastronómicas, y mejorar los aspectos nutricionales y dietéticos, con la finalidad de adaptarse a las necesidades especiales de la demanda.
- Disponer de un método para el control eficaz y la mejora de la rentabilidad del área de alimentos y bebidas.
- Comprender y aplicar los conceptos básicos de trabajo en equipo como estrategia empresarial de éxito.
Índice y contenidos del curso:
Modulo 1: Especialista en Gestión de Operaciones y Sistemas de Calidad.
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Los factores que regulan la organización del restaurante.
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La gestión por procesos en la empresa de restauración.
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El control eficaz de las operaciones del restaurante.
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Los Sistemas de Gestión de Calidad aplicables a Restauración.
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La Calidad Experiencial en la Restauración.
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El modelo de autodiagnóstico en la empresa de restauración.
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Caso práctico
Modulo 2: Especialista en Dietética, Nutrición y Seguridad alimentaria para Restauración.
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Propuestas gastronómicas equilibradas.
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Dietética para casos especiales (escuelas, mayores, hospitales, celíacos, etc.).
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Manipulación de Alimentos.
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APPCC y gestión de la calidad de los productos.
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Producción propia y etiquetaje .
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Caso práctico
Modulo 3: Especialista en Gestión de RRHH y Personal en Hostelería.
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La gestión de los RR.HH. del restaurante.
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Formación, dirección, motivación y liderazgo de los RR.HH. en restauración.
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Planificación estratégica y gestión de los RR.HH. en empresas de restauración.
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El proceso de contratación de calidad y la Importancia de la Rotación (Turn Over) de empleados.
Modulo 4: Especialista en producción en restauración y diseño equipamientos de cocina.
- Organización de la producción y procesos en cocina. Tecnologías de gestión de equipos de cocina.
- Organización y funciones del departamento F&B.
- La propuesta gastronómica.
- Producción y servicio de alimentos y bebidas.
- Maquinaria y utensilios.
- Principios básicos de diseño de cocinas. Aspectos técnico-legales.
- Definición de áreas de trabajo
- Definición de flujos de trabajo.
- Principales equipos de cocina.
- Cocinas Centrales. Gestión de producción en cocinas centrales.
